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覆面調査・ミステリーショッパー・モニターは主婦に人気!

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覆面調査(ミステリーショッパー)とは何ぞや?

覆面調査(ミステリーショッパー)又はモニターとも呼ばれますが、お客様に扮した調査員により行われる調査のことです。
・マニュアル(指示書)があるので
・指定された店舗を利用し
・決められた調査項目に沿って
・報告書(レポート)を提出
しかも食事代・施術代は無料で1,000~5,000程の報酬が得られます。

サービス・インスペクターでは高品質維持の為に社内資格認定がある

覆面調査の注意点

マニュアルに沿って行動し、請け負った仕事を責任を持って完了させましょう。
・調査員は「お客様目線」で行動しましょう
・良い点と悪い点をみつけましょう
・調査が終わったら指示された期間内にレポート・レシートなどを提出しましょう

覆面調査(ミステリーショッパー)とは、よりよいお店になるためのお手伝いです

お客様の立場からみた、お店の良い点・悪い点がわかります
・オーナーがいない時の店舗の様子がわかります
・さりげないスタッフの会話や態度
・店全体の衛生・清潔感など
より良い店舗運営に役立てる事ができます。

覆面調査の種類は?

1.来店型の覆面調査
2.在宅型の簡易調査(通販サイトで商品購入や体験)
3.ネットリサーチ
4.サンプル調査・商品開発調査

覆面調査(ミステリーショッパー)サイト

・サービス・インスペクター
 レストラン・病院など

・とくモニ!
 美容室・エステ・グルメ・ネイルサロンなど

・fancrew(ファンくる)
 ネット通販・グルメ・エステなど

・ショッパーズアイ
 美容モニター・エステモニター・コスメモニター・ダイエット食品など

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